Ako nakupovať
Všetko o nákupe
1. 1. PREČO NAKUPOVAŤ U NÁS
Sme špecializovaná predajňa, ktorá sa venuje predaju mobilných telefónov, GPS navigácie , príslušenstva a tvorbou web stránok ako aj designu a všetkého čo na Vášej stránke potrebujete. Zákazníkov si získavame dlhodobo najnižšími cenami na trhu, množstvom tovaru priamo na sklade a rýchlosťou vybavovania objednávok.
Prečo sa oplatí u nás nakupovať?
Vždy lacnejši!
Stali sme sa najväčšiou internetovou predajňou na slovenskom trhu vďaka čomu nakupujeme tovar za najnižšie možné ceny, ktoré prenášame na vás - našich zákazníkov.
Všetko čo potrebujete vedieť o tovare!
Uvedomujeme si, že pre svoje rozhodnutie potrebujete maximum informácii. O každom tovare v našom obchode nájdete dostatok informácií ktoré by vás mohli zaujímať. Dalšie informácie vám radi zadarmo poskytneme telefonicky, alebo priamo na osobnom stretnutí.
Nákup u nás je úplne bezpečný
Nič neriskujete. Objednaný tovar doručíme k Vám domov a až potom zaplatíte. Nemusíte nikde chodiť, kurier doručí tovar priamo do Vášho bytu kde ho môžete rozbaliť a skontrolovať. Nami ponúkané výrobky sú nové, originálne zabalené, na všetky je poskytovaná plná záruka výrobcom (potvrdený záručný list dostávate ihneď spolu s výrobkom) a v prípade poruchy môžete využiť kompletnú záručnú sieť jednotlivých značiek, prípadne tovar reklamovať priamo u nás.
Najširšía ponuka tovaru!
Najdete u nás rozsiahlu ponuku mobilných telefónov, GPS navigácie a príslušenstva. Neustále pre vás pripravujeme špeciálne balíky tovarov, akcie a horúce novinky.
Sme Vám vždy nablízku!
Nech ste kdekolvek, nakupovať u nás môžete vždy. Nakupovať môžete 24 hodín denne, 7 dní v týždni, a my Vám tovar doručíme až domov.
--------------------------------------------------------------------------------
2. AKO NAKUPOVAŤ?
Vyberte si tovar
Tovar si môžete vyberať buď prehliadaním katalógu, alebo hľadaním. Fulltextové hľadanie je výhodné využiť, ak poznáte napríklad typ tovaru, ktorý hľadáte.
Je rovnako možné vybrať tovar na našej infolinke 0918 19 06 78 (od 08:00 – 20:00 hod), kde Vám odborníci radi poradia. Telefonicky je možné tovar i objednať.
Vložte tovar do košíku
Ak ste sa už rozhodli, stlačte tlačítko PRIDAŤ DO KOŠÍKA. Na stránku košíku sa dostanete vždy i stlačením ikonky v pravom hornom rohu obrazovky. Na tejto obrazovke môžete tovar z košíku vyberať a vkladať ďalšie požiadavky k nákupu.
Prejdite k pokladni
Z košíku pokračujte ikonkou DOKONČIŤ OBJEDNÁVKU k pokladni. Teraz musíte zadať údaje potrebné k realizácii dodávky: Vaše meno a adresu (prípadne sídlo firmy, IČO a DIČ, pokiaľ nakupujete ako podnikateľ) a Váš telefón. Stlačte POTVRDIŤ, Vaša objednávka bude zaslaná k vybaveniu.
Spôsoby platby
Ponúkame možnosť platby na dobierku, bankovým prevodom.
--------------------------------------------------------------------------------
3. ČO SA STANE PO OBJEDNÁVKE?
Upresnenie objednávky
Po obdržaní objednávky Vám najneskôr druhý pracovný deň pošleme potvrdenie objednávky alebo zavoláme a dohodneme spôsob dodania tovaru. Ak je tovar na sklade sme schopný ho dodať do jedného dňa až k Vám domov. V prípade že tovar nie je na sklade, presný termín dodávky s Vami dohodne náš operátor.
Privezieme tovar až ku Vám domov
Bežné rozvozné hodiny sú v pracovný deň mezi 9.00–18.00. Doručenie tovaru je spoplatnené podľa nášho aktuálneho cenníka a závisí od veľkosti objednávky prípadne akciového zvýhodnenia cien doručenia.
Lehota pre vrátenie tovaru
Ak si objednáte ako súkromná osoba (nie na IČO), máte v súlade so zákonom možnosť odstúpiť od zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru. Pokiaľ sa k tomu rozhodnete, prosíme kontaktujte nás a písomne uveďte, že žiadate o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a Vášho čísla účtu či adresu pre vrátenie peňazí. Pozn.: Toto ustanovenie neplatí pri odbere tovaru v kamennej predajne.
Tovar, ktorý budete posielať späť na našu adresu, musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale, nesmie byť použitý, musí byť nepoškodený, musí byť kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu atd.), a v stave, v akom ste ho prevzali pri dodaní. K tovaru priložte doklad o kúpe. Vždy prosím použite vhodné balenie tak, aby nemohlo počas prepravy dôjsť k polepeniu, popísaniu či inému znehodnoteniu pôvodných obalov. Neposielajte tovar na dobierku, doporučujeme Vám ho poistiť.
V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme žiaľ môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho naspäť.
Upozornenie: Poplatok za zmenu fakturačných údajov na už vystavených dokladoch je 200,– Sk (vrát. DPH)
--------------------------------------------------------------------------------
4. KLIENTSKY SYSTÉM
Prístup do zákazníckej sekcie
Pri odoslaní objednávky si vytvoríťe prístup do zákazníckej sekcie nášho systému, kde môžete on-line sledovať stav Vašej objednávky. Pokiaľ ste v objednávke zadali e-mail, zašleme Vám prihlasovacie údaje, v opačnom prípade je potrebné si ich starostlivo poznačiť.
--------------------------------------------------------------------------------
5. REKLAMÁCIE A SERVIS
Reklamačný poriadok
Pre účely servisných zásahov sme oprávnený potvrdzovať záručné listy predávaných výrobkov a v prípade reklamácie môžete preto kontaktovať priamo autorizované servisné strediská.
V každom prípade, tovar sme Vám predali my a my sa i postaráme o prípadné problémy. Kedykoľvek nás môžete kontaktovať (telefonická linka je v prevádzke v pracovné dni od 8.00 – 20.00), poskytneme Vám kompletnú podporu.
Od tohto roku postupne niektorí výrobcovia zavádzajú zjednodušený postup a záručné listy k výrobkom nevydávajú. Dokladom k uplatneniu záruky je potom predajný doklad – faktura.
--------------------------------------------------------------------------------
6. ĎAKUJEME ZA DÔVERU
Ak ste to dočítali až sem, veríme, že sme i Vás presvedčili o tom, že nákupy u nás sú lacné, bezpečné a rýchle!
V prípade akýchkoľvek otázok, pripomienok alebo námetov nás prosím kontaktujte, všetky Vaše námety sú pre nás zdrojom inšpirácie pre dalšie skvalitňovanie našich služieb.